物业行业有乱象？何时解决！

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发布时间：2022-03-30
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我们居住在城市的楼房中，没有了往日的热闹气息，但是，我们几乎有一个共同的“大管家”那就是物业了。
  但是现在的物业行业，被反映只顾收钱，不做事，这种缺乏责任心得表现，和唯利是图的做法，也是导致物业行业
  的乱象，毫不夸张地说只收钱不做事就是导致物业行业乱象的原因。因此遭到了几乎所有业主的吐槽，让所有的业
主面临维权难的困境。业主为什么会这样说呢？主要就反映为以下几个问题。

收费种类繁多，业主不堪其扰

不同的小区除了物业管理费外，还会单独去收取，电梯费和供水二次冲压费。收费不一，而且不同的物业公司
  对这两项费用的收取，价格不一，有的则收取的很高，或者说不合理，于是等到业主找其细说之时，物业公司也就
  以该两项收费政府亦没有明确规定的标准为由，对公司的收费说成是执行市场调节价。还有的业主反映，物业公司
  在绿化带附近设置停车位，进行收费管理，这样反而给业主们休闲造成了困惑，还有的明明有车库，还要在小区内
  设置一些停车位进行收费管理，并且还有反映，停车位拥堵造成消防通道拥挤，并且小区的物业设施，并不进行修
  缮，楼顶杂物乱放毫无秩序，毫无绿化，楼梯垃圾对方不及时清理，拖字诀了事，还阻挠成立业主委员会等。

探索管理制度，纳入惩罚机制

物业纠纷看起来都是些鸡毛蒜皮的“小事”，但为什么会导致业主与物业之间的矛盾难以调和呢？业内专家指
出，物业纠纷虽然事不大，涉及金额也较少，但却关系到每一个人的切身利益。

“物业服务合同一般是由代表全体业主的业委会与物业公司签订，物业服务主要是对业主公共区域提供物业管理
所以物业服务合同很难因为一两个业主不满意而解除。”物业服务合同解除需要依照法定程序共同决定，并且要提
前60日书面通知物业公司。所以，现实中有的物业公司一旦签订合同之后，往往都比较强势，不是想办法抓好服务
质量，而是想方设法多收费少干活，从而引发业主以拒交物业费的形式维权，导致小区管理陷入恶性循环。

我们胜帅认为有关部门应该对物业公司加强监管，出台物业企业信用制度，实行信用等级等管理制度，对一些
服务特别差、投诉特别多的物业公司采取惩罚机制，从而在制度层面迫使物业公司提升服务管理水平。只有多方协
作，物业纠纷才能从根源上得以化解，小区才能真正和谐良性发展。

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