“接到我老婆的电话时，我还在上班，赶不回来，非常感谢物业人员和邻居们能第一时间帮忙将我
老婆送医，谢谢你们！”

“安老师，不客气，物业应该做的，家里老人和孩子我们也会安排照顾。”

“有什么我们能帮忙的尽管说，都是邻里邻居的，大家互相帮助。”

上述对话，发生在11月24日，背后的故事，是物业与业主凝心聚力，携手拯救生命的一次暖心行动。

 

业主突发心脏病

11月24日19：25，在渝北区金州苑依山郡小区里出现突发情况，18栋一业主陈女士（化名）突发心
脏病，情况十分紧急。

因老公不在家，家里只有两个小孩和一位行动不便的老人，陈女士一时找不到帮手，强忍着不舒服
拨通了正在上班的老公的电话： “老公，我心脏不舒服，手脚四肢发麻动不了，我需要去医院，
你帮我联系”。

匆匆说完，陈女士便挂掉电话，无力的闭着眼靠坐在沙发上。

而另一头接到爱人电话的安先生慌了神，自己在单位加班，赶回去至少要半个小时，时间不等人，
平常有问题都是找物业，这个时候安先生能想到的也只有找物业管家小何帮忙。

“小何，我老婆在家突发心脏病，情况紧急，需要送医院，麻烦你们马上去看一下我老婆的情况，
帮忙叫一下救护车。”

听到电话那头万分焦急的语气，小何也立即紧张了起来，“好的，安老师，我现在不在小区，马上
给同事说安排救护车将您爱人送去医院。家里的老人和小孩也会安排工作人员照顾，你先别担心，
有情况随时联系。”

小何因在居家，马上电话汇报给金科服务金州苑项目管理处的物业经理曾秀梅，挂掉电话，曾秀梅
毫不犹豫的冲向18号楼。而另一边，小何也急忙在业主群内发出求助信息。

5分钟极速抵达

一路从物业中心跑到18栋，曾秀梅气喘吁吁，仅仅5分钟后，她来到了业主家门口。 

眼前，业主家中大门敞开，收到小何求助信息的好心业主们，已经先她一步来到了业主陈女士的家
中。此时，陈女士正半倚在客厅沙发旁，脸色苍白，浑身乏力，孩子和老人在旁边非常着急。 

▲现场图片

 

救护车还没到，曾秀梅和业主们一起远程咨询“华远云诊所”，在云诊所宋医生的指导下，曾秀梅
和热心业主一起将病人小心放平在沙发上，盖上毯子保暖，同时安排保安到3号门口等着接应和引导
120急救车进入小区。

 ▲业主群截图

另一边，业主群里陆续看到小何发出求助信息的业主们，也纷纷尽己所能，帮忙找医生、出主意：
“谁是医生，赶快去18栋救命！”“我是心内科护士行吗？”“我家里有速效救心丸，需要送过来
吗？”“我是医生，我马上从22栋赶过来！”……

这场拯救生命的行动，越来越多热心业主加入进来，爱的力量也愈发强大。

更多的力量

好在22栋离18栋不算远，在物业人员到达约5分钟后，19：35，业主中的医生志愿者、更多的热心
业主和社区工作人员也赶到了现场。陈女士的希望又大了一分。

大步流星穿过其他人员，医生志愿者立即凑到沙发前询问陈女士病情病史。“您别担心，我们来
帮您了！”

测量血压、测量心率、听心跳、吸氧……医护人员用带来的医疗设备为陈女士进行了系列检查和
急救，尽力为生命争取更多的时间，等待救护车到达。

▲热心业主和物业人员、社区工作人员

此时一旁的物业人员、社区工作人员和热心业主的心都跟着揪了起来。他们远远地站在一旁为医
护人员留出了足够的救治空间，但眼神都紧紧地盯着发病业主，充满担忧。

时间一分一秒的流逝，19：58，救护车终于到达小区18栋楼下。“大家把路让开，担架来了，再
来两三个人帮医生把业主抬上担架，再抬到救护车上去。”曾秀梅招呼着。

话音未落，几个人已率先冲上前去帮忙，经过生死竞速的33分钟，发病业主被顺利送医。

▲众人合力将发病业主运送至救护车

当天晚上，群里的业主都在说：“那么多热心的邻居都为生病业主出力，很暖心，愿得到救治的
邻居快快好起来！物业反应也很及时，非常棒！”

“远亲不如近邻，邻居们、物业的同志们都尽心尽力的帮助，为你们点赞。”

看到群里业主们不吝赞美，曾秀梅她们心里都觉得十分感动，既是被业主认可的感动，也是看到
小区业主们如此团结友爱、热心做好事的感动。

11月28日，陈女士的爱人安先生说，陈女士已平安出院。“感谢所有热心业主和参与救援的社区
工作人员、物业人员，这是一个温暖有爱、安全可靠的大家庭”。